eShop in silico: eショップインシリコ

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eShop in silico 初期購入ライセンス製品(新規のお客様向け)

初めてIMCライセンスを購入される方向けの製品です
ライセンスは自動継続されません。期限満了時に、継続・更新ライセンス製品からご注文いただきます。

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最新更新記事 (ソリューション)

注文キャンセル・返品・交換(ダウンロード販売製品)

ダウンロード販売製品については、その製品の性格上(無形である使用権の販売であることにより)返品はできません。

ダウンロード販売製品については、ご注文前に無料の試用版にてその動作を確認していただくことを、ご注文の条件としています。

ソフトウェア製品の場合は、エンドユーザ許諾契約書により、ソフトウェアに発生したいかなる瑕疵に対しても、いかなる補償もいたしません。詳しくは「in silico MolecularCloningシリーズソフトウェアエンドユーザ使用許諾契約書」をご覧ください。

 

代金決済済で、ご注文の全部をキャンセルしたい場合

「決済日より1ヶ月以内に弊社所定キャンセル依頼書が提出されている」こと、および「ご注文された製品のすべてが一度もアクティベーションされていない」ことを条件として、注文のキャンセルおよび返金に応じます。

キャンセル手数料として1回につき、6000円(税抜き)頂戴いたします。

代金決済済で、ご注文された製品の一部をキャンセルしたい場合

ご注文操作を間違えて、別の製品を注文した場合

  • 「決済日より2週間以内に弊社所定注文変更依頼書が提出されている」こと、および「交換前の製品が一度もアクティベーションされていない」ことを条件にして、そのライセンス交換に応じます。
  • この場合、ライセンス交換前の販売代金と交換後の販売代金に差額が生じる場合は、追加請求あるいは返金いたします。
  • 交換手数料を1回につき、4000円(税抜き)頂戴いたします。

ご注文操作を間違えて、同じ製品を同時に2個以上注文した場合

  • 当ショップにおいては、このような注文を防止するため、一回の注文操作で注文できる製品の個数を1個に制限しています。
  • 万が一、このようなケースが発生した場合は、「「決済日より2週間以内に弊社所定注文変更依頼書が提出されている」こと、および「数量超過分の製品が一度もアクティベーションされていない」ことのすべてを充たすことを条件にして、その超過数量分のキャンセルとその代金の返金に応じます。
  • 返金手数料を1回につき、4000円(税抜き)頂戴いたします。

同じ製品を時期を違えて、2個以上注文した場合

  • この場合は、前のライセンスの終了後に続けて、ライセンス期間が延長されたケースとしてご利用いただけます。
  • しかし、超過分をお使いになる予定がない場合は、「決済日から2週間以内に弊社所定注文変更依頼書が提出されている」こと、および「数量超過分の製品が一度もアクティベーション」されていないことのすべてを充たすことを条件にして、超過数量分のキャンセルとその代金の返金に応じます。
  • 返金手数料として、4000円(税抜き)頂戴いたします。

ライセンス期間を間違えて予定より長い期間で注文された場合

  • 「決済日から2週間以内に弊社所定注文変更依頼書が提出されている」こと、および「数量超過分の製品が一度もアクティベーションされていない」こと、「交換前と交換後の価格の差額から返金手数料を差し引いた金額が1000円以上である」ことのすべてを充たすことを条件にして、ライセンス期間が異なる別のライセンスに交換し、それら代金の差額を返金いたします。
  • 返金手数料を1回につき、4000円(税抜き)頂戴いたします。

ライセンス期間を間違えて予定より短い期間で注文された場合

  • キャンセルおよび返金には応じかねます。そのまま期限までお使いいただき、ライセンス更新時に継続注文をお願いいたします。

 

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